Los ciudadanos hacen reportes al Ayuntamiento mediante una aplicación móvil, una web, una llamada, un correo electrónico o una página de Facebook.
Los técnicos municipales tienen una aplicación móvil para crear y recibir tareas y, cuando notifican su resolución, los ciudadanos conocen el resultado.
El ayuntamiento gestiona todo desde un Backoffice, evitando duplicados, controlando flujos de trabajo, permisos...
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